Wer ist Philipp Man? Bitte stell Dich doch mal kurz vor.
Eine kölsche Jung mit russischen Eltern, der in UK zur Schule gegangen ist und dort noch seinen Bachelor und Master gemacht hat. Ich bin Gründer und Geschäftsführer von CHRONEXT und für alles zuständig, was nicht mit Technik zu tun hat.
Damit wir Dich nicht nur aus beruflichem Blickwinkel kennenlernen, verrate uns doch auch einen kleinen Spleen von Dir.
Leider bekennender Hypochonder.
Elevator Pitch! Was macht Eure Firma? Und vor allem: was macht ihr am besten, wo liegt Eure Superpower?
CHRONEXT ist ein Marktplatz zum Kaufen, Verkaufen und Warten von Uhren, sowohl für gewerbliche als für private Verkäufer und Käufer. Bei uns wird alles aus einer Hand gemacht: Die Logistik, die Bezahlung, die Sicherheit und der komplette operative Prozess wird von uns abgewickelt. Wir kontrollieren die Kundenexperience vom ersten Telefonat, über Email Support und Echtheitsservice bis zur Verpackung. Und das zu günstigen Konditionen.
Apropos Superpower: Welches Best Practice Beispiel in Deiner Branche hat Dich besonders fasziniert und warum?
Farfetch hat eine Zusammenstellung aus 300 Boutiquen auf die Beine gestellt, die einen vollständigen und einheitlichen Fotografie-Ansatz etabliert haben. Das war das erste Mal, dass wir uns dem Thema Fotografie wirklich in der Tiefe angenommen haben. Mittlerweile haben wir auch eine eigene Fotografie-Lösung entwickelt, die bereits patentiert wurde.
Wie lebt ihr Digitalisierung in Eurem Unternehmen? In welchem Bereich habt ihr Digitalisierung erfolgreich um- oder eingesetzt?
Geschulte Verkäufer wickeln den gesamten Kaufprozess via Telefonat, Email und Live-Chat ab. Dabei bedienen sie sich verschiedener Ticketing Systeme. Auf diese Weise gelingt es ihnen mehrere tausend Euro teure Produkte jede Stunde zu verkaufen.
Wenn Du Dir die Netzwirtschaft insgesamt, Euren Markt, Eure Firma, Deine Position ansiehst, was werden die Haupt-Herausforderungen in den nächsten Monaten oder Jahren sein?
Herausforderung für die Gesellschaft, bzw. den Staat:
Die Netzneutralität kann sicherlich hinterfragt werden: Ist das Netz neutral oder nicht?
Hat der Staat das Recht, Inhalte zu zensieren und wo sind die Grenzen?
Herausforderung für die Netzwirtschaft in Deutschland / Europa:
Wenn Arbeitskräfte ab einem gewissen Alter nicht in Sachen Digitalisierung geschult werden, gehen diese mittelfristig für den Arbeitsmarkt verloren. Gleichzeitig muss der Nachwuchs konsequent von Kindesbeinen aus in Sachen digitale Welt geschult werden. Vorbild könnte England mit der Initiative „computing in schools“ sein.
Herausforderung für unseren Markt:
Eine Herausforderung besteht darin, mehr digitale Fachkräfte aus dem Ausland anzuwerben.
Herausforderung für unsere Firma:
Makroökonomisch betrachtet hoffen wir, dass es keine großen Krisen wie 2001 und 2008 mehr geben wird. Eine Herausforderung besteht für unsere Firma darin, Prozesse immer wieder so aufzustellen, dass wir sowohl in Deutschland als auch bei Expansionen ins Ausland beim Servicelevel ein perfekter Partner für unsere Kunden sind.
Was hat Dich bisher am meisten am Internet geärgert, was am meisten gefreut?
Am meisten geärgert hat mich, dass Internetnutzer sich nicht ihrer Verantwortung darüber bewusst sind, was sie mit ihrer Reaktion im Netz für Konsequenzen nach sich ziehen. Banalitäten werden aufgebauscht und schlechte Bewertungen schaden Unternehmen massiv. Glücklicherweise sind wir davon weitestgehend verschont geblieben.
Am meisten gefreut hat mich wie schnell Unternehmen wachsen können, wenn sie einen guten Job machen und eine Nische besetzen – und das gerade auch bei Luxusprodukten, bei denen oftmals das Gegenteilige vorhergesagt wird.
Welches „Problem“ (privat oder im Unternehmen) würdest DU gerne von einem Start-up gelöst bekommen?
Es wäre super, wenn das Problem der Akkulaufzeiten für Smartphones gelöst werden würde.
Gib uns doch bitte eine Empfehlung für…
einen Blog / eine Newsseite / ein Fachmagazin (auch Print), mit dem/der Du Dich zu Fachthemen gerne informierst
Hodinkee finde ich gut, da hier über Uhren aus der ganzen Welt in jeder Preisklasse berichtet wird.
einen Artikel, der Dich in der letzten Zeit am meisten begeistert hat
Ich fand den Artikel über Elon Musk beeindruckend, da die Vita dieses Mannes zeigt, dass man Sachen ändern und alles erreichen kann. Besonders hat mir gefallen, dass er kurzerhand eine eigene Bildungsstätte ins Leben gerufen hat, da er die Schule seiner Kinder nicht für angemessen hielt.
http://uk.businessinsider.com/elon-musk-creates-a-grade-school-2015-5?r=US&IR=T
ein spannendes Buch, das Dich für Dein Business inspiriert hat
Das Buch Never Eat Alone hat mich inspiriert, da es zeigt, wie wichtig es ist Kontakte zu pflegen. Und das nicht nur, wenn man etwas von ihnen braucht.
eine Veranstaltung(-sreihe), auf der Du wirklich etwas dazugelernt hast
Auf dem Capnamic Portfolio Day die Strategie eines Pokerprofis, der seine Arbeit auf unsere Branche übertragen hat.
das hilfreichste Tool / die hilfreichste Software für Deine Arbeit
Google Maps, um in verschiedenen Städten nicht zu spät zu Terminen bei Händlern, Herstellern und Investoren zu erscheinen.
Mit welchem Experten würdest Du am liebsten einmal 1 Tag zusammenarbeiten, und warum?
Carsten Maschmeyer, der trotz einiger umstrittener Vertriebspraktiken gezeigt hat, wie man seine Leute antreibt und aus dem Nichts ein großes Unternehmen aufbaut.