Wer ist Meike Hoenemann? Bitte stell Dich doch mal kurz vor.
metapeople für die Bereiche SEO, Analytics, Business Development und Legal Affairs zuständig. Klassisch gestartet bei Grey Worldwide in Düsseldorf, über Stationen in Paris beim Shoppingportal LeGuide.com bis es mich letztlich in den Duisburger Innenhafen zu metapeople verschlagen hat. Privat lebe ich mit meinem Mann und unserem kleinen Sohn sowie Pferd, Hunden und Katze ziemlich analog und abseits von Urbanität im Münsterland.
Damit wir Dich nicht nur aus beruflichem Blickwinkel kennenlernen, verrate uns doch auch einen kleinen Spleen von Dir.
Ein echter Spleen? Vor großen Pitches schlafe ich mit den Unterlagen unter dem Kopfkissen. Das hat bisher immer Glück gebracht. 🙂
Elevator Pitch! Was macht Eure Firma? Und vor allem: was macht ihr am besten, wo liegt Eure Superpower?
metapeople ist Teil der NetBooster-Gruppe und damit die größte, unabhängige Performance-Marketing-Agentur neben den Netzwerkagenturen. Wir arbeiten mit über 800 Mitarbeitern weltweit für internationale und nationale Konzerne wie bspw. Deutsche Telekom, Metro, Lufthansa, Deichmann, Ulla Popken oder DEVK in allen Digital-Themen – von Performance und Reichweite im Bereich Paid Media (Search, Display/ Programmatic/ Social Ads) über Analytics, Affiliate-Marketing bis zur klassischen Suchmaschinenoptimierung.
Was uns ausmacht, ist Transparenz, Fairness, Authentizität und Leidenschaft für das was wir tun. In Kombination führt das dazu, dass wir hervorragende Ergebnisse liefern, sodass sowohl Kunden als auch Mitarbeiter im Schnitt über 5 Jahre bei uns bleiben. Und darauf sind wir als Agentur besonders stolz!
Apropos Superpower: Verrätst Du uns ein „Best Practice“ Beispiel Deiner Firma, wo ihr besonders erfolgreich wart? Was waren Deiner Meinung nach die Erfolgsfaktoren?
Ich denke, da gab es in den letzten 10 Jahren einige Beispiele. Besonders stolz sind wir aber zum Beispiel auf unseren Kunden Deichmann, für den wir seit 2011 die internationale Koordination und strategische Weiterentwicklung in allen Performance-Kanälen (SEA, SEO, Affiliate-Marketing, Social Ads und –Strategie sowie Location Based Services) in 23 Märkten für 7 Marken in 26 Sprachen übernehmen. Ein Rollout in weitere Märkte ist zudem geplant. Die Herausforderung war die Skalierung der Kampagnen unter klaren Effizienzkriterien, d.h. Steigerung der Online-Abverkäufe, Erhöhung der Neukundenquote sowie die permanente Optimierung des CPO/ KUV. Wir sind sehr stolz, dass wir jedes Jahr über alle Märkte hinweg ein durchschnittlich zweistelliges Wachstum unter Einhaltung von Effizienz erzielen können.
Wenn Du Dir die Netzwirtschaft insgesamt, Euren Markt, Eure Firma, Deine Position ansiehst, was werden die Haupt-Herausforderungen in den nächsten Monaten oder Jahren sein?
Herausforderung für die Gesellschaft, bzw. den Staat/ für die Netzwirtschaft in Deutschland / Europa:
Eine Herausforderung für die Gesellschaft wird sein bzw. ist es auch schon: Das Thema Internet of Things. Kein gänzlich neues Thema, aber es wird uns sicher noch viele Jahre beschäftigen. Noch ist diese Technologie nicht ausgereift und weit verbreitet. Aber wenn erst einmal das Auto, der Kühlschrank oder die Hausbeleuchtung mit dem Internet verbunden sind, gibt es vielfältige neue Ansätze für das Digital Marketing. Im Jahr 2020 sollen laut Prognosen weltweit mehr als 26 Milliarden vernetzte Dinge unseren Alltag beherrschen und ohne den Umweg über ein von Menschen bedientes Endgerät – z. B. Smartphone, Tablet oder PC – miteinander kommunizieren. Fitness-Armbänder und Smartwatches übermitteln automatisch Gesundheitsdaten. Der Kühlschrank bestellt selbstständig die fehlende Milch nach. Und das vernetzte Auto macht bei entsprechendem Kilometerstand alleine einen Wartungstermin in der Werkstatt aus. Für die Gesellschaft bedeutet das auf der einen Seite mehr und mehr Komfort auf der einen, aber auf der anderen Seite auch viel mehr Transparenz und Wissen über Gewohnheiten.
Ein weiteres Thema in Bezug auf die Gesellschaft und den Staat ist das Thema Datensicherheit. Nachdem der Europäische Gerichtshof die EU-Kommissionsentscheidung zu Safe Harbor für ungültig erklärt hat, ist 2016 für viele Unternehmen ein massives Umdenken in puncto Datenschutz angesagt. Alle Datentransfers in die USA, die allein auf das Gelten dieser Regeln gestützt werden, sind nun illegal. Das hat dramatische Folgen für Unternehmen, die Online-Marketing-Tools aus den USA einsetzen oder Cloud-Dienste auf amerikanischen Servern nutzen – insbesondere im Umfeld von Analytics, Kundendaten, E-Mail-Marketing oder Marketing Automation. Die amerikanischen Dienstleister und ihre deutschen Kunden müssen nun schnell reagieren und rechtmäßige Alternativen zu Safe Harbor suchen oder man baut sich als deutsches Unternehmen gleich eine eigene Demand Side Plattform (DSP) und Data Management Plattform (DMP) als Infrastruktur für das datengetriebene Marketing auf.
Herausforderung für unseren Markt:
Wesentliche Herausforderungen für unseren Markt sind natürlich die klassischen Themen wie „digitale Monopolisten“ genau wie „War for Talent“. Diese Themen sind aber viel diskutiert, so dass ich hier gar nicht weiter drauf eingehe.
Weitere Themen, die unseren Markt heute und auch künftig tangieren werden sind aber auch Smart Data, d.h. also die Transformation von Big Data mit unsortierter Datenflut zu exakten Analysen von aufbereiteten und aggregierten Daten mit dem Ziel richtiges Wissen zu extrahieren und erneut spezifisch einzusetzen.
Herausforderung für unsere Firma:
Auch für uns als Agentur stellt das Thema „War for Talent“ eine große Herausforderung dar. Auch wenn wir im schönsten Teil Duisburgs (Innenhafen) mitten im pulsierenden Ruhrpott angesiedelt sind, so ist Duisburg kein Digital Hotspot wie etwa Hamburg oder München. Wir haben beschlossen aus der Situation das Beste zu machen und bilden nun Nachwuchs selber aus – per sechsmonatigem Trainee als Campaign- oder Account Manager oder mit etwas Vor- und Arbeitserfahrung als „Digital Performance Architect“ mit dem Ziel große, kanalübergreifende und teils internationale Kunden im Key Account betreuen zu können.
Eine andere, rein technische Herausforderung für uns ist das aktuelle Thema „Tracking-Lücke“ bei Cross-Device-Strategien, von dem wir uns stark erhoffen in 2016 eine Lösung zu finden.
Gib uns doch bitte eine Empfehlung für…
einen Artikel, der Dich in der letzten Zeit am meisten begeistert hat (wenn Web, bitte mit URL)
http://www.internetworld.de/onlinemarketing/facebook/f8-bringt-facebook-konferenz-1090490.html
http://www.lead-digital.de/aktuell/social_media/5_neuerungen_die_ich_facebook_jetzt_zutraue)
ein spannendes Buch, das Dich inspiriert hat
Dazu fällt mir „How to create a mind“ von Kurzweil ein, zu dem ich später noch komme. Ein Buch, das auf der einen Seite wissenschaftlich fundiert erklärt und auf der anderen Seite die Zukunft visionär, spektakulär darstellt. Dabei geht es um die technische Singularity, d.h. also dem Triumph der künstlichen Intelligenz über die menschliche.
eine Veranstaltung(-sreihe), auf der Du wirklich etwas dazugelernt hast
Dazu fällt mir jüngst die SMX ein, die jetzt erst im März in München stattfand. Die Veranstaltung hat zwar einen klaren Fokus auf dem Thema Search, ist aber auch aufgrund von Teilnehmern und Referenten wirklich innovativ, informativ und absolut lohnenswert.
Mit welchem Experten würdest Du am liebsten einmal 1 Tag zusammenarbeiten, und warum? Oder von welchem Experten aus Deinem Fachgebiet hast Du bisher am meisten gelernt? Und was war das?
Ich hatte vor knapp zwei Jahren das Glück Ray Kurzweil persönlich in Mountain View treffen zu dürfen. Ein unfassbar spannendes Erlebnis, diesen Visionär über seine Gedanken und Ideen sprechen zu hören und sogar mit ihm dazu diskutieren zu können. Vor einigen Jahren waren seine Ideen interessant, heute sind sie relevant – relevanter denn je.